Deprem Sonrası DASK Tazminatı Nasıl Alınır?

• Evim
• 03.12.2025

Deprem sonrasında konutunda hasar oluşan vatandaşların merak ettiği en önemli konu, DASK tazminatının nasıl alınacağı ve sürecin ne kadar sürdüğüdür. Zorunlu Deprem Sigortası (DASK), deprem ve deprem kaynaklı yangın, infilak, tsunami ve yer kayması gibi riskler nedeniyle oluşan maddi bina zararlarını poliçe limitleri dahilinde karşılayan bir teminat yapısı sunar. 

Bu rehberde; hasar bildirimi aşamasından eksper incelemesine, dosyanın sonuçlanmasından ödemenin banka hesabına geçmesine kadar tüm süreci adım adım, anlaşılır ve güncel bilgilerle açıklıyoruz.

DASK Tazminatının Amacı Nedir?

DASK’ın tazminat hedefi, deprem sonrası vatandaşların yaşam alanlarını mümkün olan en kısa sürede yeniden kullanılabilir hale getirmektir.

Bu kapsamda DASK:

• Bina yapısına gelen maddi hasarı karşılar.
• Konutun tamamen veya kısmen yıkılması durumunda teminat tutarı kadar ödeme yapar.
• Eksper tarafından belirlenen hasar tutarını sigortalıya öder.

Eşya hasarları, taşınabilir mallar veya bina içinde yapılan dekorasyonlar ise DASK kapsamına girmez. Bu zararlar ancak konut sigortası ile karşılanabilir. Bu ayrım tazminat sürecinde önemlidir.

1. Deprem Sonrası İlk Adım: Hasar Tespiti ve Belgeleme

Deprem sonrası yapılması gereken ilk şey, konutun güvenli olduğunun kontrol edilmesidir. Evinize girmekte sakınca yoksa hasarı belgelemek için:

• Fotoğraflar çekin.
• Videolar kaydedin.
• Çatlak, kırık, yıkım olan tüm bölümleri görüntüleyin.

Bu içerikler, eksper incelemeleri için faydalıdır. Hasar bildirimi sırasında belge yüklemek zorunlu değildir; ancak incelemeyi hızlandırır.

2. DASK Hasar Bildirimi Nasıl Yapılır?

Tazminatı alabilmek için ilk resmi adım, DASK’a hasar bildirimi yapmaktır. Bunun için 4 yol vardır:

a) 125 – Alo DASK Hasar Hattı

24 saat hizmet verir. Poliçe bilgilerinizle hasar kaydı oluşturulur.

b) DASK Web Sitesi Üzerinden

DASK’ın resmi internet sitesindeki "Hasar Bildirimi" sekmesinden form doldurularak online kayıt yapılabilir.

c) E-Devlet Üzerinden

“DASK Poliçe Sorgulama” ekranından poliçe numaranızı bulup, ilgili adımları takip ederek hasar bildirimi oluşturabilirsiniz.

d) Sigorta Acenteniz Üzerinden

Poliçeyi aldığınız acente veya banka şubesi de sizin adınıza hasar kaydı oluşturabilir.

3. Hasar Bildirimi İçin Gerekli Bilgiler

Hasar kaydı açarken şu bilgiler talep edilir:

• Poliçe numarası
• Hasar adresi
• Deprem tarihi
• Hasar gören bina bilgisi
• Kişisel iletişim bilgileri
• Hasarın kısa açıklaması.

Bu bilgilerle başvurunuz tamamlanır ve süreç resmen başlatılır.

4. Eksper Ataması ve İnceleme Süreci

Hasar kaydı oluşturulduktan sonra DASK, otomatik olarak bir ekspertiz görevlendirir. Eksper, konutun durumunu incelemek için sizinle iletişime geçer ve randevu oluşturur.

Eksper incelemesinde:

• Binanın taşıyıcı sistemine gelen zarar
• Kolon, kiriş, duvar ve çatıdaki hasarlar
• Kısmi veya tam yıkım durumu
• Onarım maliyeti
• Kullanılamazlık durumu.

gibi kriterler değerlendirilir.

Eksper raporu neden önemlidir?

Çünkü DASK ödemesi yalnızca eksper raporuna göre yapılır. Hasar derecesi, tazminat miktarı ve poliçe limitleri eksper değerlendirmesine göre netleşir.

5. Eksper Raporu Sonrası Tazminat Onayı

Eksper raporu DASK’a iletildikten sonra sigortalıya SMS ve e-posta ile bilgilendirme yapılır.

Rapor DASK tarafından incelendikten sonra:

• Tutar onaylanır.
• Ödeme işlemi başlatılır.

Eksper raporu ile poliçedeki teminat limiti kıyaslanarak ödeme yapılır. Örneğin hasar 900.000 TL ise fakat poliçe limiti 800.000 TL ise DASK en fazla poliçe limiti kadar ödeme yapar.

6. DASK Tazminatı Kaç Günde Yatar?

Genel süreç:

• Hasar bildirimi → Aynı gün
• Eksper atanması → 1–3 gün
• Eksper incelemesi → 1–7 gün
• Raporun DASK’a iletilmesi → 1–2 gün
• Ödemenin onaylanması → 3–5 gün

Normal koşullarda DASK ödemeleri 1–2 hafta içinde tamamlanır. Büyük çaplı depremlerde yoğunluk nedeniyle süre uzayabilir.

7. Ödeme Nasıl Yapılır?

Tazminat ödemesi şu hesaplara yapılabilir:

• Sigortalının kendi banka hesabı
• Vekâletle belirlenen başka bir hesap
• Hak sahipliği durumunda mirasçılara.

Ödeme doğrudan hesaba EFT yoluyla yapılır. Bazı durumlarda banka IBAN’ı teyit etmek için sigortalıya tekrar SMS gönderilir.

8. DASK Ödeme Yapmazsa Ne Olur? (En Sık Nedenler)

Bazı durumlarda dosya reddedilebilir veya eksik belgeler nedeniyle bekleyebilir.

En yaygın nedenler:

• Poliçenin depremden sonra yapılmış olması
• Poliçenin süresinin bitmiş olması
• Adres bilgilerinin yanlış olması
• Binanın bağımsız bölüm olarak tanımlanmaması
• Hasarın DASK kapsamına girmemesi (eşya, bakım-onarım, dekorasyon vb.)
• Eksper incelemesinde yapısal hasar bulunmaması.

Böyle bir durumda sigortalı, rapora itiraz edebilir ve yeniden değerlendirme isteyebilir.

9. DASK Tazminatı Hangi Hasarları Karşılamaz?

Bu nokta özellikle karıştırıldığı için net bir liste önemlidir:

DASK şunları karşılamaz:

• Eşya zararları
• Deprem sonrası hırsızlık
• Boya, sıva, dekorasyon
• Bina içi fayans, parke, mutfak dolabı
• Arsa ve arazi zararları
• Kira kaybı
• Taşınmazın değer kaybı.

Bu tür zararlar için Konut Sigortası gereklidir.

10. Deprem Sonrası Tazminat Sürecini Hızlandırma İpuçları

• Poliçenizi e-Devlet üzerinden düzenli kontrol edin.
• IBAN bilgilerinizi doğru girin.
• Adresinizdeki bağımsız bölüm numarası ile tapu kaydı aynı olsun.
• Hasar fotoğraflarını saklayın ve eksperle paylaşmaya hazır bulundurun.
• Eksper randevusuna mutlaka katılın.

Bu adımlar, sürecin aksamadan ilerlemesine yardımcı olur.

Deprem Sonrası DASK Tazminatı Kolay Bir Süreçtir

DASK, deprem sonrası mağduriyetin azaltılması için hızlı ve etkili bir ödeme sistemi ile çalışır. Hasar bildirimi yaptıktan sonra eksper süreci işler ve raporun ardından ödeme kısa sürede gerçekleşir. Doğru bilgi vermek, adres ve poliçeyi güncel tutmak tazminat sürecinin en önemli unsurlarıdır.

Hazırlıklı olun, evinizi güvence altına alın.

Şimdi online DASK deprem sigortası teklifi alın.