Sigorta Eksper Raporu Nedir ve Ne İşe Yarar?

• Diğer
• 03.07.2025

Sigorta süreçlerinde sıkça duyduğumuz kavramlardan biri olan sigorta eksper raporu, hasar tespitinin objektif şekilde yapılması ve sigorta şirketlerinin doğru tazminat ödemesi gerçekleştirmesi açısından kritik öneme sahiptir. Peki, sigorta eksper raporu tam olarak nedir, ne işe yarar ve bu süreçte sigortalı ne yapmalıdır? Bu yazıda tüm bu soruların yanıtlarını detaylı bir şekilde bulabilirsiniz.

Sigorta Eksper Raporu Nedir?

Sigorta eksper raporu, bir hasar meydana geldiğinde, sigorta şirketi adına bağımsız bir eksperin yaptığı incelemeler sonucunda hazırladığı yazılı belgedir. Bu rapor, hasarın kapsamını, nedenlerini, onarım maliyetlerini ve varsa poliçe kapsamına girip girmediğini belirtir.

Rapor, tarafsız bir değerlendirme sunar ve sigorta şirketinin ödeme yapıp yapmayacağına ya da ne kadar ödeme yapacağına karar verirken dayandığı en önemli dokümandır.

Eksper Kimdir?

Eksper, sigorta şirketleri tarafından atanan ve Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından yetkilendirilmiş bağımsız bir uzmandır. Eksperler, genellikle şu alanlarda görev yapar:

• Trafik kazaları (araç eksperi),
• Yangın, sel, doğal afetler (yangın eksperi),
• Nakliyat hasarları,
• Tarım ve hayvancılık sigortaları (TARSİM eksperi),
• Mühendislik sigortaları gibi teknik branşlar.

Her eksper kendi uzmanlık alanında değerlendirme yapar.

Sigorta Eksper Raporu Nasıl Hazırlanır?

Sigorta eksper raporu hazırlanırken şu adımlar izlenir:

1. Hasar bildirimi yapılır: Sigortalı, yaşadığı hasarı sigorta şirketine bildirir.
2. Eksper atanır: Sigorta şirketi, ilgili branşta uzman bir eksperi görevlendirir.
3. Olay yeri incelenir: Eksper, hasarın meydana geldiği yeri ziyaret eder, fotoğraf çeker, teknik analizler yapar.
4. Taraflarla görüşür: Gerekirse sigortalı, tanıklar veya üçüncü kişilerle görüşmeler yapar.
5. Belgeler incelenir: Faturalar, garanti belgeleri, ruhsat gibi ilgili dokümanlar değerlendirilir.
6. Rapor yazılır: İnceleme sonuçlarına göre hasarın nedeni, kapsamı ve tahmini maliyet belirlenerek detaylı bir rapor oluşturulur.
7. Sigorta şirketine sunulur: Rapor sigorta şirketine iletilir ve bu doğrultuda ödeme yapılır veya reddedilir.

Eksper Raporu Ne İşe Yarar?

Sigorta eksper raporu hem sigorta şirketi hem de sigortalı için pek çok açıdan önem taşır:

• Tarafsızlık sağlar: Olayın bağımsız bir gözle değerlendirilmesini garanti eder.
• Tazminat tutarını belirler: Sigorta şirketinin ödeyeceği miktar bu rapora dayanır.
• Hukuki geçerlilik taşır: Olası bir anlaşmazlık durumunda mahkemede delil olarak sunulabilir.
• Sigorta dolandırıcılığını önler: Sahte hasar beyanlarının önüne geçilmesini sağlar.
• Poliçe kapsamının analizini yapar: Hasarın poliçe kapsamında olup olmadığını açıklar.

Eksper Raporuna İtiraz Edilebilir mi?

Evet, sigortalı kişi veya karşı taraf eksper raporuna itiraz edebilir. Bu durumda şu adımlar izlenebilir:

• Alternatif bir eksper raporu hazırlanması talep edilebilir.
• İkinci bir ekspertiz için başvuru yapılabilir.
• Uyuşmazlık durumunda Sigorta Tahkim Komisyonu’na veya mahkemeye başvurulabilir.

Ancak burada dikkat edilmesi gereken nokta, itirazın gerekçeli ve somut verilerle desteklenmesi gerektiğidir.

Eksper Raporu Ne Kadar Sürede Hazırlanır?

Bu süre, hasarın türüne, büyüklüğüne ve gerekli inceleme detaylarına göre değişir. Genellikle 3 ila 7 iş günü içinde tamamlanır. Ancak büyük çaplı hasarlarda ya da çok detaylı incelemeler gereken durumlarda bu süre daha da uzayabilir.

Eksper Ücreti Kim Tarafından Ödenir?

Eksper raporu, sigorta şirketi tarafından talep edildiğinde, ücret de sigorta şirketi tarafından ödenir. Ancak sigortalı kendi inisiyatifiyle bağımsız bir eksperden ikinci bir görüş almak isterse, bu ücret kendisine ait olur.

Sigorta Eksper Raporu Sigorta Sürecinin Temel Taşıdır

Bir hasar yaşadığınızda, adil ve doğru bir tazminat alabilmeniz için sigorta eksper raporu büyük önem taşır. Bu belge, hem hasarın teknik yönlerini hem de sigorta poliçenizle olan ilişkisini objektif biçimde ortaya koyar. Eksper raporunu dikkatle takip etmek ve gerektiğinde hakkınızı aramak, mağduriyet yaşamamak için önemlidir.

Siz de sigorta sürecinizi profesyonelce yönetmek, doğru tazminata hızlıca ulaşmak istiyorsanız Sigortagen uzmanlarıyla iletişime geçebilir, sigorta danışmanlığımızdan faydalanabilirsiniz.

👉 İhtiyacınız olan sigorta ürünleri için teklif alın: Sigorta sürecinizi güvence altına alın!